工業革命劇烈地改變了生產方式和人們對產品的價值觀。

快速、大量、相同的產品挑戰個人對獨特性的渴望。機器而非人類製造，一模一樣的產品對消費者來說冰冷而毫無生氣。當消費者享受購買產品的便利時，也對產品的通俗與普及感到沉悶。複製、無個性、沒有價值，消費者從他們所購買的商品反映自己。使用不特別的東西，也顯得自己不特別。

消費者想要與眾不同，卻又不想要特立獨行。容易取得又不顯得太過流行，辨識度高又不顯得太過突兀。

設計將決定市場聚焦的範圍與走向。巧克力甜品愛好者，設計並不是要設計出十種不同風味的堅果、乾果、太妃糖巧克力，或是十種巧克力口味的蛋糕、餅乾、冰淇淋，而是專為喜歡酒心巧克力的族群。也就是，市場聚焦縮小的是消費者與商品的種類與風格。

市場最終被不斷細分到極致時，即是客製化，從大眾到小眾，再由小眾到個人。市場究竟是無限縮小還是無限擴張？所有人都可以是目標市場，而目標市場也僅是單一個體。這時，單獨為一人設計出的成品，還能稱之為「商品」嗎？

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