隨著技術的進步，電路和大電池等設備和組件被小型化或被替換為晶片。這不僅為形狀和外觀設計提供了更多空間，且在單個產品中提供了更多功能。功能需求越來越多並不是因為有需要，而是因為它們可以包含在設計中。然而，更多不一定更好。
瑞士刀是以其品質、功能和精密而聞名的設計傑作。數百個刀片被發明，而且一個刀片中有多種功能。然而，一把瑞士刀只設計了平均4到6層，不超過15層的刀片。並不是因為其他刀片沒有用，而是因為要裝上所有刀片又保持其實用性太不切實際了。瑞士刀應該要可以放在口袋裡，單手操作。因此，刀不能太厚、太重。再說，無論瑞士刀中包含多少工具，永遠都不夠。
這就是為什麼，做出決策對產品設計師至關重要。要知道什麼該去除，而什麼該保留，他們不能太貪心。設計師需要讓他們的消費者和使用者知道，他們無法擁有一切。這不僅適用於功能，也適用於其他設計因素。
有時候，製作方法、材料、程序、預算、時間成本等同時相互矛盾。在許多情況下，妥協是必要的。魚與熊掌不可兼得。設計師知道，他們一次只能解決一個問題，然後再逐步開發和修改。
如今，消費者需要多功能。如果必要，設計的構造、機制和功能可以很複雜，但操作不能讓使用者困惑。一個好的設計可以在很多方面有創意又有趣，但肯定不是把使用者耍得團團轉，惹他們火大。